À propos de nous

peeledandpolished propose une sélection de mobilier et de solutions d'aménagement destinées à créer des espaces intérieurs fonctionnels, organisés et agréables à vivre, avec une attention particulière portée à la salle de bain et au rangement.

Notre approche

Chez peeledandpolished, nous considérons que le mobilier doit répondre à des besoins concrets du quotidien tout en contribuant à l'équilibre visuel de l'espace. Notre site rassemble différentes catégories de meubles et d'équipements permettant d'organiser la salle de bain, les espaces de rangement et certaines zones fonctionnelles de la maison.

Notre objectif est de proposer aux clients situés en France une expérience d'achat en ligne claire, avec des informations accessibles sur les produits, les prix, la livraison, les retours et le service après-vente.

1. Une sélection pensée pour l'aménagement intérieur

Notre catalogue est organisé autour de produits destinés à faciliter l'aménagement, le rangement et l'utilisation quotidienne des différents espaces de la maison.

Nous cherchons à présenter chaque catégorie de manière simple afin que les visiteurs puissent identifier plus facilement les solutions adaptées à leur espace et à leurs besoins.

2. Nos principales catégories

3. Des informations produits accessibles

L'achat de mobilier en ligne nécessite de disposer d'informations suffisamment claires avant de prendre une décision. Nous accordons donc une attention particulière à la présentation des caractéristiques disponibles pour chaque produit.

Nous invitons les clients à consulter attentivement les informations figurant sur chaque fiche produit, notamment les dimensions, les caractéristiques présentées, les éléments visuels et toute indication utile avant de finaliser leur commande.

4. Une expérience adaptée aux clients en France

peeledandpolished propose ses services de livraison aux clients situés en France. Les informations relatives aux commandes, à la livraison, aux retours et aux remboursements sont présentées de manière à permettre au consommateur de connaître les conditions applicables avant et après son achat.

Les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu des règles françaises et européennes applicables restent pleinement préservés.

5. Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 399,99 €.

Pour toute commande inférieure à 399,99 €, les frais de livraison sont de 6,99 €. Tous les impôts, taxes et frais connexes applicables sont inclus dans le prix des produits. Aucun frais supplémentaire de cette nature n'est demandé au client lors de la livraison.

6. Retours et droit de rétractation

Pour les achats à distance éligibles, les consommateurs disposent d'un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception du bien pour notifier leur décision de se rétracter, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation applicable.

Les conditions détaillées concernant l'exercice du droit de rétractation, le renvoi des produits, les échanges et les situations particulières sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement.

7. Remboursements

Lorsqu'un consommateur exerce valablement son droit de rétractation, peeledandpolished rembourse l'ensemble des sommes dues au titre du contrat concerné, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de la décision de rétractation.

Pour les ventes de biens, le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à ce que le consommateur fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

8. Respect de vos informations personnelles

Les informations personnelles nécessaires à la gestion d'une commande, d'une livraison, d'un retour ou d'une demande adressée au service client sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités applicables au service concerné.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, nous traitons les informations personnelles conformément aux principes de transparence, de limitation des finalités, de minimisation des données et de sécurité. Des informations complémentaires sont disponibles dans notre politique de confidentialité.

9. Notre relation avec nos clients

Nous accordons de l'importance à une communication claire avant et après l'achat. Si vous avez une question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, notre service client peut être contacté directement.

Pour les demandes liées à une commande existante, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande et uniquement les informations nécessaires à l'identification de la situation concernée.

10. Contactez peeledandpolished

Notre service client est disponible pour répondre aux questions concernant nos produits et les commandes destinées à la France.

Pour toute demande liée à une commande existante, veuillez indiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.